Bán hàng là trò chơi của những con số ( IV- Repeat Business )

Chi phí để tìm kiếm khách hàng mới thường tốn kém gấp từ 5-8 lần so với duy trì khách hàng cũ. Đơn giản vì bạn phải bỏ tiền cho việc điều nghiên thị trường, tiếp thị, tham dự hội chợ…, trong khi với khách hàng cũ chỉ cần xây dựng được niềm tin, tạo những trải nghiệm độc đáo đối với dịch vụ của mình là đủ để thuyết phục họ trở lại lần nữa, lần nữa.

Đối với Thương mại điện tử cũng vậy, Ta học cách bán hàng cho nhiều người và bán nhiều hàng cho 1 người.

Xem ảnh minh họa dưới đây

Qualified + Trust = Loyalty 

là nguyên tắc bất di bất dịch để khách hàng quay trở lại mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ bạn cung cấp.Một số phương pháp phổ biến để lập lại mô hình kinh doah cho khách hàng hiện tại :
Cập nhât thông tin mới

Thông báo cho khách hàng thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, Các chương trình khuyến mãi giảm giá

Chương trình hội viên ( Khách hàng thân thiết )

Khuyến mãi nhân dịp lễ, sinh nhật khách hàng ,...

Chủ động hỗ trợ công việc kinh doanh, cuộc sống KH

Thường xuyên liên lạc,duy trì mối quan hệ, hỏi thăm về công việc làm ăn,... xem họ cần những dịch vụ, sản phẩm gì để công việc thuân lợi hơn ,..

Tài liệu học Sale:
=>http://www.equity5.biz/seo_home.html 

Do you Like this story..?

Get Free Email Updates Daily!	Follow us!